销售的心态》
第1, 一个目标。做任何事情都要有目标,之前很多同事也会提到这点。本着商务策划部讲故事的传统,今天我也会用几个故事来形象说明自己的见解。关于目标,这个故事是听李嘉诚讲的。一个父亲带着三个儿子到沙漠猎取骆驼,结果大儿子和二儿子都空手而回,只有小儿子猎得骆驼。父亲问大儿子,你在沙漠上看到什么?他说,也没有什么,只是一大片沙漠和几只骆驼而已。二儿子呢,他颇为得意地说,大哥看到的,我都看到了,还有沙丘、猎人、仙人掌、烈日。我比大哥优秀吧。小儿子呢?他认真地答道:“我只看到骆驼。”所以,无论你做什么,怎么做,首先要有清晰的目标。最开始我打预热电话的时候,一般只要一分钟就可以结束了,只会问别人有没有收到资料,完全没有意识到还要多方面去了解客户真正的需求。后来培训后才发现,我这样的电话基本是目标不明确的,也可以说意义并不大。所以,现在加强了了目标的规划与明确。第2, 一种方法。成功在彼岸,去到的途径确实有很多。但是,并不是每个人都能达到的。所以,学会在各样培训的方法中找到适合自己风格的,也是成功的关键。(例如:乌龟与兔子赛跑,因为乌龟选择方法对了,自信的它选择成功,它历史的脚步,就成了人们的足迹追求;)其实我们工作生活中很多事情都是这样呀,原理有了你也明白了,发挥还是看个人的。所以,虽然我们培训了很多关于销售技巧以及专业知识,但是如何结合自己个性或是说对产品的理解程度,灵活变通着使用这些,甚至创造些技巧也是必要的。第3, 一种精神。我这里说的屡战屡败的精神。世界华人第一激励大师陈安之,他受到安东尼﹣罗宾的影响,遇到失败与困难当中,不断的总结,不断的为成功找方法,不达到目的永不罢休;理所的当然才有他今天的名句,“检讨是成功之母!”我们要明白,失败的机会占成功的80%,假如我们没有突破80%,那有又得见20%呢,你说对吗? 我们每个人都想要过平凡人过得不平凡的生活,为何不拿起你的宏心,勇于突破80%,去满足20%接风呢?(曾经我朋友问过我:××,你疯啦,做这个品牌的代理,五年内可以买车,踏实找份工作拿个稳定收入好过啦!)各位,当你做别人不愿意做的事情的时候,你将是得到别人得不到的东西;你说对吗?你要不断为成功找方法,你会感觉的成功就不断的接近你,屡战屡败的精神这种精神坦然去面对每一次的拒绝,将会使自己更有韧劲。日常当中,我看到,那个说:哎呀,今天怎样怎样,一大堆叹声哀气,各位,你有没有发现其实除了自己,别人是打不倒你的。最大的毒害品就是你“自己”;您说对吗?第4, 这也是最关键的,是一颗感恩的心。其实人生有很多付出,都不一定有收获的。但,这些在某个时刻都会成为你难得的财富。对帮于助过我们的人,我们常怀感谢;也要学会感谢那些拒绝甚至伤害过我们的客户、同事、朋友,因为他们,我们的心才越来越刚强。我觉得,一个心怀感恩的人,才能成为一个强大的人。也许,他不是一样伟人,但常受人尊重。我觉得我们在销售中,也常常感恩,这样你将会有很多意外的外获。